ハイネッタシザー企画・製造・販売・修理のアルプス株式会社です。

ご購入方法

オンラインでのご注文

製品情報の商品説明の下にある「買い物かごへ」ボタンを押して、画面の指示に従って注文手続きができます。また、LINE、Eメール、FAX等での注文もお受けしております。ネット通販でも売りっぱなしではありませんのでご安心下さい。研ぎは弊社に送って頂ければいつでも対応します。

代理店（ディーラー）経由

取引ディーラー様で弊社アルプスの取り扱いがある場合は、ディーラー様の担当営業まで連絡願います。

関東地方近郊の方

東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、栃木、山梨、静岡のお店の方は、現品サンプル持参して伺える場合もありますので、まずは連絡下さい。電話連絡の場合、作業中で不在の場合がありますのでご了承下さい。メール、LINEを送って頂ければ確実に返信いたします。

お支払方法

オンラインでのクレジットカード決済、代金引換（現金またはクレジットカード）、銀行振込（前払い）、現金集金（お近くのお店のみ）など。詳しくはこちらをご覧下さい。なお、ネットコンビニ決済はご利用できませんのでご了承下さい。

納期について

在庫状況によりますが、基本的に１〜２週間での発送になります。ダマスカス鋼材の製品については工程が多いため、３〜４週間程度になります。

送料について

ハサミ購入の場合の送料は無料です。研ぎ調整の場合、お客様から弊社への送料はお客様負担、弊社からお客様への送料は弊社負担になります。

返品について

品質には自信を持っておりますが、どうしても手に合わない場合は、７日以内に弊社まで返送して下さい。送料はお客様負担でお願い致します。

なお、当社製品についての問い合わせは、下記までお願い致します。
LINE、Eメール、電話、FAX、ブログメッセージなどで承ります。

電話・FAX・Eメール・ブログ

LINE

TEL

04-7158-6333（月〜金 9:00〜17:00）
※作業中で不在の場合もありますのでご了承願います。

FAX

04-7158-2353

Eメール

ribitec@alps-hineta.co.jp

ブログ

https://ameblo.jp/alps-hineta

メールアドレスに関する注意事項：
連絡先のメールアドレスは、必ず、パソコンからのメールを受信できる状態のものを指定して下さい。
迷惑メール設定をしている場合は、「ribitec@alps-hineta.co.jp」からのメールを受信できるように、
アドレス指定受信の設定をお願い致します。
また、Hotmail、yahooメール、Gmailなどのフリーメールは、システム側で迷惑メールと判定された場合、
メールが消えてなくなることもあるようなので、設定を今一度ご確認下さい。

ご注文後、２〜３日経過しても確認メールが届かない場合は、「ribitec@alps-hineta.co.jp」まで
直接メールを送信して問い合わせ願います。

Hotmailを使用している方へ注意事項：
Hotmail側の迷惑メール対策により、弊社からの注文確認メール等が届かない場合があるようです。
もし、ご注文後数日経っても弊社からの連絡メールがない場合は、迷惑メール設定を確認してみて下さい。
一つの方法として、弊社のメールアドレス「ribitec@alps-hineta.co.jp」を「差出人セーフリスト」に
追加して頂ければ、問題無く受信出来るようです。

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